Договір публічної оферти купівлі-продажу товарів

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через мережу Інтернет.

1.2. Договір регулюється Цивільним кодексом України, законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних» та іншими застосовними актами.

1.3. Акцептом оферти є оформлення замовлення на Сайті, його підтвердження менеджеру, оплата або інша дія, що однозначно свідчить про прийняття умов.

1.4. Права споживача, встановлені законодавством України, не можуть бути обмежені цим Договором.

2. Терміни та визначення

Сайт — вебсайт за адресою https://mhi-ua.info/.

Продавець — суб’єкт господарювання, реквізити якого наведено в розділі 15.

Покупець — фізична особа, ФОП або юридична особа, яка оформила замовлення.

Споживач — фізична особа, яка придбаває товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

Товар — кліматична техніка, комплектуючі, аксесуари та інші товари, представлені на Сайті.

Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його.

3.2. Найменування, модель, кількість, ціна, комплектація та інші характеристики визначаються у замовленні й документах на продаж.

3.3. Монтаж, пусконалагодження, технічне обслуговування та ремонт оформлюються окремо, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в замовленні.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Замовлення оформлюється на Сайті або за допомогою менеджера.

4.2. Покупець надає достовірні дані, необхідні для зв’язку, оплати та доставки.

4.3. Менеджер може уточнити наявність, характеристики, ціну, спосіб оплати, доставки та монтажу.

4.4. Автоматичне повідомлення про отримання замовлення не гарантує наявність Товару. Замовлення вважається підтвердженим після погодження його істотних умов.

4.5. Покупець відповідає за правильність наданих даних.

5. Інформація про товари та ціни

5.1. Основні характеристики Товару наводяться в описі. Виробник може змінювати окремі характеристики, комплектацію або упаковку без погіршення функціонального призначення.

5.2. Зображення мають ілюстративний характер; колір і окремі деталі можуть відрізнятися.

5.3. Ціни зазначаються у гривнях. Доставка, монтаж, витратні матеріали та додаткові роботи можуть оплачуватися окремо.

5.4. Продавець може змінювати ціни до підтвердження замовлення. Після підтвердження ціна змінюється лише за погодженням із Покупцем, крім очевидної технічної помилки.

5.5. За відсутності Товару Продавець може запропонувати аналог, інший строк постачання або скасування позиції з поверненням сплачених коштів.

6. Порядок оплати

6.1. Способи оплати зазначаються на Сайті або погоджуються з менеджером: готівка, безготівковий переказ, банківська картка чи інший законний спосіб.

6.2. Оплата вважається здійсненою після зарахування коштів, успішного платежу через платіжний сервіс або передання готівки з отриманням розрахункового документа.

6.3. Комісії банків і платіжних систем сплачуються відповідно до їхніх тарифів, якщо інше не погоджено.

7. Доставка і передання товару

7.1. Спосіб, адреса, орієнтовний строк і вартість доставки погоджуються під час підтвердження замовлення.

7.2. Доставка може виконуватися Продавцем, кур’єрською службою або перевізником.

7.3. Під час отримання Покупець перевіряє кількість місць, упаковку, модель, комплектність і відсутність видимих пошкоджень. У разі проблем слід відмовитися від отримання або скласти акт.

7.4. Підписання документа про отримання без зауважень підтверджує передання Товару за кількістю, комплектністю та видимим станом, але не позбавляє прав щодо прихованих недоліків.

7.5. Строк доставки може змінитися через роботу постачальника або перевізника, повітряні тривоги, обмеження руху, аварійні відключення чи інші обставини поза розумним контролем Продавця.

8. Монтаж і введення в експлуатацію

8.1. Кліматичне обладнання встановлюється з дотриманням вимог виробника, технічної документації, правил електробезпеки та будівельних норм.

8.2. Обсяг і ціна монтажу визначаються після уточнення технічних умов або огляду об’єкта.

8.3. Покупець забезпечує доступ до місця робіт, належні умови та необхідні погодження.

8.4. Продавець не відповідає за пошкодження або втрату гарантії, спричинені втручанням неуповноважених осіб, якщо причинний зв’язок підтверджено.

9. Якість, гарантія, обмін і повернення

9.1. Якість Товару повинна відповідати законодавству, технічній документації та умовам виробника.

9.2. Гарантійний строк визначається виробником або Продавцем і зазначається в гарантійному талоні, паспорті, на Сайті чи в іншому документі.

9.3. Гарантійне обслуговування здійснюється за умови дотримання правил транспортування, зберігання, монтажу, експлуатації та обслуговування.

9.4. Обмін і повернення Товару належної якості здійснюються на умовах законодавства України за умови збереження товарного вигляду, властивостей, комплектності, пломб, ярликів і розрахункового документа, якщо Товар не належить до категорії, що не підлягає обміну або поверненню.

9.5. Вимоги щодо Товару неналежної якості розглядаються відповідно до законодавства після перевірки причин недоліку та, за потреби, діагностики.

10. Права та обов’язки сторін

10.1. Продавець зобов’язаний надати інформацію про Товар, передати погоджений Товар із необхідними документами та належно обробляти звернення Покупця.

10.2. Продавець має право уточнювати дані замовлення, залучати перевізників, платіжні сервіси, монтажні організації та інших виконавців.

10.3. Покупець зобов’язаний надати достовірні дані, своєчасно оплатити й отримати Товар, перевірити його під час отримання та дотримуватися правил монтажу й експлуатації.

10.4. Покупець має право отримувати інформацію про Товар, замовлення, оплату, доставку та гарантію, а також вимагати належного виконання Договору.

11. Відповідальність і форс-мажор

11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до Договору та законодавства України.

11.2. Продавець не відповідає за наслідки неправильного вибору потужності або конфігурації обладнання, якщо Покупець відмовився від консультації чи надав неповні дані.

11.3. Продавець не відповідає за перебої в роботі Сайту, банків, платіжних систем, операторів зв’язку або перевізників, якщо вони виникли не з його вини.

11.4. Сторона звільняється від відповідальності за порушення, спричинене обставинами непереборної сили, які неможливо було передбачити або відвернути розумними заходами.

12. Персональні дані та повідомлення

12.1. Дані Покупця обробляються для виконання замовлення, розрахунків, доставки, гарантійного обслуговування, комунікації та виконання вимог законодавства.

12.2. Дані можуть передаватися перевізникам, банкам, платіжним сервісам, сервісним центрам, монтажним організаціям та іншим виконавцям лише в необхідному обсязі.

12.3. Інформаційні та рекламні повідомлення надсилаються за наявності належної правової підстави. Одержувач може відмовитися від рекламної розсилки.

12.4. Детальні умови обробки даних викладаються на окремій сторінці «Політика конфіденційності».

13. Строк дії та зміна умов

13.1. Оферта діє з моменту публікації на Сайті до її відкликання або заміни новою редакцією.

13.2. До конкретного замовлення застосовується редакція, чинна на момент його акцепту, якщо інше не передбачено законодавством.

13.3. Договір щодо конкретного замовлення діє до повного виконання зобов’язань.

14. Вирішення спорів

14.1. Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів.

14.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України компетентним судом або іншим уповноваженим органом.

14.3. У разі розбіжностей між українською та російською версіями переважну силу має українська версія.

15. Реквізити Продавця

Перед публікацією замініть виділені поля фактичними реквізитами юридичної особи або ФОП, від імені якого працюватиме сайт.